Read in English Leer en español

On-demand transit rau $1.75 los yog tsawg dua.

Northern Lite cia koj mus ncig, khiav haujlwm, thiab txuas mus rau lub npav ntawm koj lub sijhawm.

Download tau tam sim no

Luam theej duab mus download tau

Ua haujlwm zoo li lub tsheb npav, xis nyob zoo li tsheb tavxij.

Yooj yim, pheej yig, caij tsheb raws li xav tau thoob plaws hauv Eau Claire.

Digital_Northern Lite_Service Zone Map_POI (1) (1)

Northern Lite yog Lub Nroog Eau Claire qhov kev pabcuam caij tsheb tshiab uas yuav ua rau muaj kev thauj mus los ze rau koj. Thaum koj npaj mus, book ib lub tsheb sib koom ncaj qha los ntawm koj lub xov tooj thiab koj yuav tau tuaj tos hauv lub tsheb loj. Tau yuav luag txhua qhov chaw koj xav mus ntawm tus nqi pheej yig.

Cov sijhawm ua haujlwm

Hnub Monday txog Friday: 6:45 teev sawv ntxov - 6:45 teev tsaus ntuj

Kev siv tau

Lub rooj zaum muaj log muaj tsheb.

Nqe

$1.75 standard nqi.

$1.25 rau cov tub ntxhais kawm.

$0.85 rau cov neeg laus, cov nyiaj tau los tsawg, thiab cov neeg caij tsheb tsis taus.

Txoj kev yooj yim them

Credit lossis debit card. Daim npav rho nyiaj mus ncig kuj tau txais thiab muaj rau kev yuav khoom ntawm Eau Claire Transit Office (910 Forest St).

Cov neeg caij tsheb kuj tuaj yeem qhia cov neeg tsav tsheb lawv Eau Claire Transit Pass raws li daim ntawv them nyiaj.

Yuav ua li cas mus ncig nrog Northern Lite.

3 cov kauj ruam yooj yim kom tau txais onboard tsis muaj sijhawm.

1. Tsim ib tus account

Rub tawm Northern Lite app los ntawm koj lub khw app nyiam thiab ua raws cov kauj ruam yooj yim rau npe.

2. Phau ntawv mus ncig

Sau koj qhov chaw tos txais thiab xa tawm qhov chaw nyob. Xaiv qhov kev mus txawv tebchaws uas ua haujlwm zoo tshaj rau koj los ntawm tapping "Book this ride."

3. Ntsib koj tus tsav tsheb

Tshawb xyuas lub app kom paub meej tias qhov twg yuav ntsib lub tsheb. Tej zaum nws yuav yog kev taug kev luv luv los ntawm qhov chaw koj nyob, tab sis nws ua rau kev mus los sai dua.

Tsis muaj smartphone? Tsis muaj teeb meem.
Phau ntawv caij tsheb yog hu rau 715-202-6757.

Coj koj thawj lub caij hnub no.

Muaj lus nug?
Email peb ntawm [email protected]

Koj puas xav tsav tsheb rau peb?

Predictable khwv tau, hloov tau sij hawm. Khwv tau txog $ 22 / teev thaum tsav tsheb nrog Via. Npaj los koom nrog peb lub zej zog thoob ntiaj teb ntawm Cov Neeg Tsav Tsheb?

Thov tam sim no

Cov lus nug nquag

Qhov kev pabcuam ua haujlwm li cas?

Vim li cas kuv yuav tsum taug kev mus nrhiav kuv caij?

Qhov kev caij tsheb sib koom microtransit no ua haujlwm kaum-rau-kaum es tsis yog qhov rooj-rau-qhov rooj. Qhov no txhais tau tias koj yuav tau taug kev luv luv rau koj qhov chaw tos txais. Txhawm rau ua kom txhua yam ua haujlwm zoo thiab ua tau zoo, peb lub kaw lus muab rau koj "chaw nres tsheb npav virtual," uas yog khaws thiab tso tawm cov ntsiab lus feem ntau nyob ntawm lub ces kaum ze. Qhov no yog li cas peb tuaj yeem nqa ntau tus neeg caij tsheb yam tsis tau ntxiv lub sijhawm tseem ceeb rau txhua tus neeg caij tsheb.

Cov tsheb zoo li cas?

Txhua lub tsheb tau cim nrog cov kev pabcuam logo thiab xim, zoo ib yam li cov duab qhia saum toj no, yog li lawv yuav tsum tau yooj yim pom.

Dab tsi yog cov ntsiab lus txaus siab hauv app?

Cov no yog cov chaw peb ntseeg tias yuav yog lub hauv paus nrov thiab cov chaw rau kev mus ncig. Xaiv lawv kom yooj yim xaiv qhov chaw koj yuav tsum mus lossis los ntawm.

Kuv yuav thov lub rooj zaum muaj log tsheb (WAV) li cas?

Thov qhia rau peb paub tias koj xav tau lub rooj zaum muaj log tsheb uas siv tau thaum booking koj qhov kev mus los los ntawm kais "Accessibility" hauv app ntawv qhia zaub mov thiab ua tiav daim ntawv, lossis hu rau peb tus xov tooj txhawb nqa uas teev saum toj no.

Kuv puas tuaj yeem nqa ib tus neeg nrog kuv?

Tau kawg! Koj tuaj yeem book caij rau koj tus kheej thiab lwm tus neeg caij tsheb. Tag nrho cov neeg caij tsheb ntxiv yuav raug them raws li nqe lus nqi ntawm nplooj ntawv no, thiab koj yuav them rau txhua qhov kev caij tsheb uas siv tib txoj kev them nyiaj.

Kuv puas tuaj yeem nqa ib qho kev pabcuam tsiaj lossis tsiaj nrog kuv?

Kev pabcuam tsiaj yeej ib txwm txais tos kom caij tsis muaj kev txwv. Cov neeg tsav tsheb-cov neeg koom tes raug cai los muab kev pabcuam rau cov neeg caij tsheb nrog cov tsiaj pabcuam. Yog tias koj yog ib tus neeg caij tsheb nrog cov tsiaj pabcuam thiab xav qhia txog cov teeb meem uas koj muaj ntsig txog koj tus tsiaj pabcuam, thov xa email rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm email chaw nyob saum toj no, piav qhia txog qhov xwm txheej.

Cov tsiaj uas tsis muaj kev pabcuam tsiaj kuj raug tso cai, tab sis cov tsiaj yuav tsum tau khaws cia rau hauv ib lub dav hlau uas muaj kev pom zoo los siv cov kev pabcuam.

Kuv tuaj yeem tau txais kev mus ncig ua ntej?

Northern Lite tsuas yog muaj kev caij tsheb ntawm kev thov, tsis yog npaj ua ntej. Thaum thov caij tsheb, thov sim thov nws 20 mus rau 40 feeb ua ntej koj yuav tsum tau tawm mus!

Kuv puas tuaj yeem sau ntawv mus ncig yam tsis muaj smartphone?

Txoj kev yooj yim tshaj plaws los siv cov kev pabcuam yog los ntawm rub tawm lub app siv cov kev txuas saum toj no. Txawm li cas los xij, yog tias koj tsis muaj lub xov tooj smartphone lossis xav tau kev pab ntxiv, koj tuaj yeem hu rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm tus lej saum toj no thiab peb yuav pab koj hauv xov tooj.

Cov ntaub ntawv tus account

Kuv yuav hloov kho kuv cov ntaub ntawv nyiaj txiag li cas (tus xov tooj, npe)?

Coj mus rau cov ntawv qhia zaub mov nyob rau sab laug ces kaum ntawm lub app thiab coj mus rhaub koj lub npe rau saum. Tom qab ntawd coj mus rhaub koj lub npe, email, lossis tus lej xov tooj los hloov kho nws.

Kuv yuav rov pib dua kuv tus password li cas?

Qhib lub app thiab xaiv 'Pib pib.' Hauv lub npov lo lus zais, xaiv 'Tsis nco qab koj tus password?' thiab ua raws li cov lus qhia.

Kuv yuav ntxiv qhov chaw nyob nyiam li cas?

Coj mus rau cov ntawv qhia zaub mov nyob rau sab saum toj sab laug ntawm lub app thiab coj mus rhaub "Favorites," ces coj mus rhaub "Teeb Chaw Nyob," "Teeb Chaw Nyob," lossis tsim thiab sau npe tshiab nyiam. Thaum koj tau khaws koj qhov chaw nyob uas koj nyiam, lawv yuav tshwm sim raws li kev xaiv ceev ntawm koj lub vijtsam hauv tsev, ua rau kev mus ncig ua si yooj yim dua!

Kuv yuav rho tawm kuv tus account li cas?

Coj mus rau cov ntawv qhia zaub mov nyob rau sab laug ces kaum ntawm lub app thiab coj mus rhaub koj lub npe lossis daim duab profile nyob rau saum toj. Tom qab ntawd coj mus rhaub "Delete My Account" nyob hauv qab ntawm nplooj ntawv. Yog tias koj xav thov koj cov ntaub ntawv raug tshem tawm, koj tuaj yeem xa email ntawm Via pab pawg txhawb nqa ntawm [email protected].

Cov ntaub ntawv ncig tebchaws

Kuv puas tuaj yeem kho kuv qhov chaw tos lossis xa khoom?

Thaum ib qho kev mus ncig pib, lub hom phiaj tsis tuaj yeem hloov pauv. Yog tias koj tseem tsis tau nce lub tsheb, koj tuaj yeem thim qhov kev mus ncig thiab rov book dua nrog qhov chaw nyob tshiab lossis qhov chaw nyob.

Vim li cas kuv thiaj thov tsis tau caij tsheb?

Qee zaum, yog tias peb tab tom muaj kev xav tau siab hauv koj cheeb tsam, tej zaum yuav tsis muaj tsheb lossis tsav tsheb rau koj caij. Yog tias koj txoj kev npaj mus txawv tebchaws hloov pauv tau, koj tuaj yeem sim thov kev caij tsheb dua tom qab ob peb feeb. Thov nco ntsoov tias kev hu xov tooj yuav tsis ua rau koj muaj peev xwm los book ib lub caij, vim peb cov neeg sawv cev muaj peev xwm sau ntawv hauv app zoo li koj ua.

Kuv yuav paub qhov twg thiab thaum twg ntsib kuv tus neeg tsav tsheb?

Thaum caij tsheb tau lees paub, koj yuav pom koj tus tsav tsheb kwv yees lub sijhawm tuaj txog (ETA) hauv app. Koj tuaj yeem taug qab koj tus neeg tsav tsheb qhov kev nce qib hauv lub sijhawm kom paub lawv qhov chaw. Lub app yuav muab cov lus qhia rau koj rau koj "chaw nres tsheb npav virtual," uas tuaj yeem nyob hauv kev taug kev deb. Tsuas yog ua raws cov kab dotted kom tau mus rau koj qhov chaw tos txais!

Kuv yuav ua li cas yog tias kuv tus tsav tsheb tawm tsis muaj kuv?

Thov rov book koj qhov kev mus los ncaj qha rau hauv koj lub app, tom qab ntawd xa email rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm qhov chaw nyob saum toj no piav qhia qhov xwm txheej. So kom txaus, koj yuav tsis raug them rau ib qho kev mus ncig ua si.

Kuv yuav rho kuv qhov kev mus los li cas?

Koj tuaj yeem thim koj qhov kev mus los ncaj qha los ntawm lub app lossis hu rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm tus lej teev saum toj no. Nco ntsoov, kev tshem tawm ntawm feeb kawg tuaj yeem cuam tshuam rau lwm tus neeg caij tsheb, yog li tshem tawm sai li sai tau thaum koj paub tias koj tsis tas yuav caij tsheb.

Yog tias koj tshem tawm ib qho kev mus txawv tebchaws tom qab tus neeg tsav tsheb tau raug xa mus, koj yuav raug them tus nqi tshem tawm tshwj tsis yog tias koj qhov ETA yog 5 feeb lossis ntau dua feeb ntev dua li tau teev tseg. Yog tias koj xav tau kev sib cav txog tus nqi tshem tawm, thov xa email rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm email chaw nyob saum toj no lossis hauv app, piav qhia qhov xwm txheej.

Kuv yuav ua li cas qhia ib yam khoom uas kuv tshuav hauv lub tsheb?

Thov xa email rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm email chaw nyob saum toj no nrog cov lus piav qhia ntawm koj cov khoom ploj. Peb yuav ua qhov zoo tshaj plaws los nrhiav nws thiab, yog tias pom, peb yuav qhia rau koj paub qhov twg koj tuaj yeem nqa nws.

Kuv puas tuaj yeem tso lus rau kuv tus neeg tsav tsheb?

Xav tias dawb ua kom tiav qhov kev tawm tswv yim tawm tswv yim hauv app tom qab koj mus ncig.

Kuv yuav ua ntawv tsis txaus siab li cas?

Thov hu rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm email lossis tus xov tooj saum toj no kom ua ntawv tsis txaus siab. Nco ntsoov suav nrog cov ntaub ntawv ntau li ntau tau, thiab peb yuav ua qhov zoo tshaj plaws los pab koj.

Cov ntaub ntawv them nyiaj

Kuv yuav them kuv cov kev mus los li cas?

Thaum koj tsim ib tus as khauj, koj yuav raug nug kom ntxiv koj cov ntaub ntawv credit lossis debit card rau hauv app. Lwm txoj hauv kev them nyiaj tuaj yeem muaj thiab muaj nyob rau hauv "Easy Ways to Pay" seem saum toj no. Yog tias koj them los ntawm daim npav, koj yuav raug them tom qab qhov kev mus ncig no xaus.

Kuv yuav ntxiv lossis kho txoj kev them nyiaj li cas?

Coj mus rau cov ntawv qhia zaub mov nyob rau sab laug ces kaum ntawm lub app thiab coj mus rhaub 'Txoj Kev Them Nyiaj'. Koj tuaj yeem coj mus rhaub txoj kev them nyiaj uas koj xav hloov lossis coj mus rhaub 'Ntxiv txoj kev them nyiaj tshiab.'

Kuv yuav tsum qhia tus tsav tsheb?

Tsis yog. Peb cov neeg tsav tsheb tsis lees txais cov lus qhia.

Vim li cas kuv thiaj pom tus nqi tseem tshuav?

Muaj qee qhov xwm txheej uas koj tuaj yeem pom tus nqi tso cai ua ntej ntawm koj tus account. Txhua zaus ib daim npav rho nyiaj tshiab ntxiv rau lub app, $ 1 tuav tau muab tso rau hauv daim npav kom paub tseeb tias nws siv tau thiab muaj tsawg kawg yog $ 1 ntawm nws.

Tsis tas li ntawd, thaum booked ib qho kev mus ncig, tag nrho cov nqi ntawm thawj qhov kev mus ncig yuav raug tuav ntawm txoj kev them nyiaj yog tias xav tias yuav ntau dua $ 15 kom ntseeg tau tias tus nqi them thaum kawg ntawm kev mus ncig. Txawm li cas los xij, kev tuav tsis yog tus nqi. Cov nqi no yuav nyob twj ywm thiab yuav tsum ploj ntawm koj tus as-qhauj lossis nqe lus tsis pub dhau 3 mus rau 5 hnub ua haujlwm, nyob ntawm cov cai ntawm tus neeg caij tsheb lub txhab nyiaj / tuam txhab nyiaj txiag.

Yuav ua li cas kuv thiaj li tsis lees txais tus nqi tsis qhia?

Tej zaum koj yuav raug them rau qhov tsis qhia yog tias koj tsis nyob ntawm koj qhov chaw tuaj tos raws sijhawm thiab tus neeg tsav tsheb tos ob feeb ntxiv, tab sis koj tsis tau caij tsheb lossis tiv tauj lawv. Yog tias koj ntseeg tias koj raug them tsis raug, thov xa email rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm email chaw nyob saum toj no piav qhia qhov xwm txheej.

Puas muaj kev txo nqi?

Cov nqi luv nqi muaj rau cov tub ntxhais kawm, cov neeg laus, cov neeg caij tsheb tau nyiaj tsawg (nrog rau daim ntawv tso cai nyiaj tau los), thiab cov neeg caij tsheb tsis taus.

Kuv yuav ua li cas thov tus lej tshaj tawm?

Txhawm rau siv tus lej tshaj tawm, nyem rau ntawm cov ntawv qhia zaub mov nyob rau sab laug ces kaum ntawm lub app thiab xaiv 'Promotional Codes.' Tom qab ntawd koj tuaj yeem sau koj tus lej tshaj tawm. Thov nco ntsoov tias qee qhov kev tshaj tawm yog lub sijhawm txwv lossis txwv. Yog tias koj tau txais qhov yuam kev thaum sim thov cov lej tshaj tawm, nws yuav tsis siv tau lawm. Yog tias koj muaj lus nug txog kev nce qib tshwj xeeb, koj tuaj yeem xa email rau peb pab neeg txhawb nqa ntawm email chaw nyob saum toj no.

Txoj cai dav dav

Zero tolerance txoj cai

Qhov kev pabcuam no yog ua los ntawm Via. Via muaj txoj cai nruj xoom-tolerance. Cov neeg tsav tsheb raug txwv tsis pub tsav tsheb ntawm Via platform raws li cawv lossis yeeb tshuaj, thiab cov neeg caij tsheb raug txwv tsis pub haus cawv lossis tshuaj yeeb thaum nyob hauv tsheb. Peb tsis zam qhov tsis tsim nyog, hem, lossis kev coj ua nruj ua tsiv los ntawm ib tus neeg siv Via platform lossis rau ib tus neeg caij tsheb lossis tsav tsheb. Yog tias koj yog ib tus neeg caij tsheb thiab saib lossis ntseeg ib qho ntawm cov hauv qab no, thov kom tus neeg tsav tsheb txiav tawm tam sim ntawd: koj tus neeg tsav tsheb yuav raug siv tshuaj yeeb lossis haus cawv, koj tus neeg tsav tsheb coj tus cwj pwm tsis tsim nyog lossis ua rau koj tsis xis nyob lossis tsis nyab xeeb, lossis koj tus neeg tsav tsheb koom nrog kev coj ua uas tuaj yeem suav tias tsis raug cai.

Yog tias koj xav tias koj nyob rau qhov xwm txheej tam sim no, thov hu rau tub ceev xwm ncaj qha los ntawm kev hu rau 911. Thaum koj xaus koj txoj kev caij tsheb, thov muab kev tawm tswv yim / ceeb toom qhov teeb meem uas siv lub app, xa email rau peb ntawm email chaw nyob, lossis hu rau peb ntawm tus lej txhawb nqa nyob saum toj no.

Txoj cai tiv thaiv kev ntxub ntxaug

Via tsis zam kev ntxub ntxaug lwm yam rau peb cov neeg caij tsheb lossis cov neeg tsav tsheb-tus khub. Qhov no suav nrog kev ntxub ntxaug raws li haiv neeg, xim, keeb kwm ntawm haiv neeg, kev ntseeg lossis kev koom tes, poj niam txiv neej, poj niam txiv neej, poj niam txiv neej tus kheej lossis kev coj noj coj ua, hnub nyoog, tus qub tub rog, lub cev, lub hlwb, lossis lwm yam kev tsis taus (qhov tseeb lossis pom), cov neeg caij tsheb thauj mus los thiab tso tawm, lossis lwm yam kev tiv thaiv los ntawm tsoomfwv lossis lub xeev txoj cai lij choj. Tsis tas li ntawd, Via tsis zam kev ntxub ntxaug lwm yam tawm tsam kev pabcuam tsiaj. Cov neeg caij tsheb lossis cov neeg tsav tsheb-tus khub uas tau ua txhaum Via txoj cai tiv thaiv kev ntxub ntxaug yuav plam kev nkag mus rau Via platform. Yog tias koj ntseeg tias koj tau raug kev ntxub ntxaug los ntawm tus neeg caij tsheb lossis tus neeg tsav tsheb-tus khub, thov muab cov lus pom zoo hauv app qhov kev tshuaj xyuas lossis xa email tuaj rau peb ntawm qhov chaw pabcuam email uas tau teev tseg saum toj no.

Kev cai luam yeeb

Kev haus luam yeeb ntawm txhua yam, suav nrog e-luam yeeb, vapes, lossis cov luam yeeb tsis haus luam yeeb, raug txwv los ntawm cov neeg caij tsheb thiab cov neeg tsav tsheb.

Txoj cai zaub mov thiab dej haus

Peb paub tias koj tab tom mus ncig, tab sis thov pab peb ua kom peb lub tsheb huv thiab tshiab thiab tsis txhob nqa zaub mov thiab dej qab zib hauv peb lub tsheb, thaum twg los tau. Tsis tas li, thov nco ntsoov tias cov khoom noj uas muaj ntxhiab tsw tuaj yeem cuam tshuam thiab ua rau koj cov phooj ywg mus ncig. Txhua yam dej qab zib yuav tsum muaj lub hau, thiab haus dej cawv lossis nqa cov thawv qhib cawv tsis raug tso cai hauv peb lub tsheb.

Xov tooj txoj cai

Nco ntsoov tias koj cov neeg nrog caij tsheb yuav tsis txaus siab rau koj cov kev sib tham hauv xov tooj. Peb thov kom koj txwv kev hu xov tooj rau kev thauj mus los ceev thiab xwm txheej ceev thaum caij tsheb sib koom.

Txoj cai hnab nqa khoom

Peb cov tsheb pabcuam yog qhov chaw sib koom, thiab yog li ntawd, peb hais kom txhua tus neeg txwv txhua yam khoom ntiag tug rau ib qho ntawm lub nra lossis ib lub hnab uas tsim nyog.

Hnub nyoog txoj cai

Cov neeg caij tsheb yuav tsum muaj hnub nyoog 13 xyoos lossis laus dua. Cov menyuam yaus hnub nyoog qis dua 13 xyoos tuaj yeem taug kev nrog niam txiv lossis tus saib xyuas. Peb yuav tsis muab lub rooj zaum hauv tsheb, tab sis cov neeg caij tsheb nrog cov menyuam yaus uas xav tau tuaj yeem nqa lawv tus kheej. Cov neeg caij tsheb muaj lub luag haujlwm los tuav lub rooj zaum hauv tsheb thiab ua kom nws ua tau raws li txhua qhov kev cai lij choj.